POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles collectées sur le site FOUDCAKE sont traitées par :

Nom commercial : FOUDCAKE

Responsable : Madame Fatima-Zahra Foudali

Statut : Auto-entreprise

Adresse : 3 BIS chemin du Colombier, 14610, Colomby Anguerny, Normandie

Email : foudcake@gmail.com

FOUDCAKE est responsable du traitement des données personnelles au sens de la réglementation applicable.

2. Données personnelles collectées

FOUDCAKE est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :

Nom et prénom

Adresse email

Numéro de téléphone

Adresse postale (en cas de livraison)

Informations nécessaires à la commande (date, type de produit, préférences)

Messages envoyés via le formulaire de contact ou par email

Aucune donnée bancaire n’est stockée par FOUDCAKE.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion et suivi des commandes

Communication avec le client (confirmation, questions, modifications)

Livraison ou retrait des commandes

Gestion des demandes via le formulaire de contact

Respect des obligations légales et comptables

Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales sans le consentement du client.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

l’exécution d’un contrat (commande de produits),

le consentement du client (formulaire de contact),

les obligations légales applicables à FOUDCAKE.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à FOUDCAKE.

Elles peuvent être transmises, uniquement si nécessaire, à des prestataires techniques ou logistiques (hébergement du site, livraison, paiement), dans la limite de leurs missions respectives.

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale,

puis archivées pour la durée légale applicable (notamment à des fins comptables).

Les données issues des demandes de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

droit d’accès à ses données personnelles,

droit de rectification,

droit à l’effacement,

droit à la limitation du traitement,

droit d’opposition,

droit à la portabilité des données.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande par email à :
foudcake@gmail.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

8. Sécurité des données

FOUDCAKE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Cookies

Le site FOUDCAKE peut utiliser des cookies afin de :

faciliter la navigation,

améliorer l’expérience utilisateur,

mesurer l’audience du site.

L’utilisateur peut refuser ou configurer les cookies via les paramètres de son navigateur ou le bandeau de consentement prévu à cet effet.

10. Réclamation

Si l’utilisateur estime, après avoir contacté FOUDCAKE, que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de l’autorité compétente, notamment la CNIL.

11. Modification de la politique de confidentialité

FOUDCAKE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.